私隱政策聲明

本私隱政策適用於全美人壽(百慕達)有限公司(「全美人壽百慕達」),註明本公司於收集、使用、披露、保留及刪除個人資料時應遵守之原則。

本公司致力保障閣下的私隱,希望閣下了解本公司收集的資料種類及用途。本公司收集及使用個人資料,旨在盡可能有效及方便地向客戶提供金融產品及服務。本公司依照私隱政策及適用法例與規例之規定處理個人資料。

收集個人資料

個人資料指能識辨閣下的任何數據或資料。本公司可能收集的個人資料種類視乎特定交易及買賣而定,部分常見的個人資料包括:

• 閣下之姓名、護照或其他證件號碼、電話號碼、郵寄地址、電郵地址及閣下提供並與閣下相關之其他資料;
• 有關閣下病歷及索償紀錄的資料;
• 閣下之受僱紀錄、教育程度及收入水平;
• 閣下之交易相關資料,例如銀行賬戶或信用卡資料;
• 閣下使用本公司網站及服務之資料,包括cookies及IP地址;以及
• 閣下使用及與本公司網站互動的資料,包括電腦及連接、頁面瀏覽數據及網站上載及下載數據。

本公司一般會從以下來源收集閣下的個人資料:

• 透過申請表或其他補充表格向閣下或保險中介人取得的資料;
• 閣下與本公司、本公司聯營公司或其他人士的交易相關資料;
• 閣下瀏覽本公司網站時本公司取得的資料;以及
• 本公司從非聯營第三方取得的資料,包括消費者報告機構。

本公司只會於取得閣下同意,或適用法例及規例許可的情況下收集閣下的個人資料,並會嘗試確保個人資料準確及為最新。

本公司收集的個人資料可能用作以下用途:

• 處理、評估及核保閣下之保險申請、任何隨後的保險申請或表格,以及保單的任何更改、變動、取消、退保、轉讓或續保事宜;
• 管理閣下之保單、執行保單的行政工作及管理閣下帳戶,包括連接及維持與此保單相關服務的任何網上平台;
• 進行信用審查及確保持續的信用程度;
• 進行醫療或健康核查;
• 調查、辯解、分析、處理及支付閣下保單下的任何有關索償或可能取得任何款項的保單項下或在該保單下有權收取款項之人士的任何賠償;
• 發出繳交保費通知及向閣下收取保費及欠款;
• 進行與保險產品及/或服務有關的功能及活動、市場研究、顧客調查及分析或諮詢法律及專業意見;
• 處理投訴、內部培訓及客戶服務質素評核;
• 安排再保險;
• 以研究及評估行為、喜好及興趣、研發新產品、改善服務、識別趨勢、策劃及執行業務交易、進行統計及編製統計數據;
• 不時行使全美人壽百慕達可能就向閣下提供產品及/或服務而擁有的任何權利;
• 在適用法律,法例允許或允許的範圍內,透過公司活動、電話、短訊、傳真,郵件和電子郵件向您營銷和推廣產品和服務;
• 與上述用途直接相關的其他輔助用途;以及
• 符合全美人壽百慕達或全美人壽百慕達任何相關公司包括全美人壽百慕達的最終母公司,以及該最終母公司直接或間接持有或控制的任何公司(「相關公司」)因於任何司法管轄區擁有金融、商業、業務或其他利益或進行活動或與該司法管轄區有關的本地或海外監管機構,政府部門或業界認可團體,而須承擔或被施加的任何本地或海外監管機構、政府部門或業界認可團體(不論是否位於香港、新加坡或百慕達)的任何法例及規例、守則、指引、法庭命令及要求之規定。

根據全美人壽百慕達的政策,個人資料的保存時間不會超過使用相關資料有關的目的而所需的時間。

披露個人資料

本公司會確保閣下的個人資料受到保護及保密,惟根據任何適用法例的條文,本公司可能就上述用途向下列轉讓人披露閣下的個人資料:

• 為全美人壽百慕達提供行政、通訊、電腦、付款、風險情報服務、保安或其他服務以達成上述用途之第三方代理人、承辦商、權益轉讓 人及顧問 (包括醫療服務供應商、緊急支援服務供應商、電訊促銷商、郵寄公司、資訊科技服務供應商及數據處理商);
• 與全美人壽百慕達合作提供保險產品及服務的任何服務供應商;
• 索償個案中的損失審裁員、索償調查員及醫療顧問;
• 違約個案中的收債人及索償代理;
• 保險資料服務公司及信貸資料服務公司;
• 再保公司及再保經紀;
• 為提供此保單服務的任何保險中介人(包括閣下的保險經紀(如有)及其承繼人或受讓人);
• 保單持有人(如非受保人);
• 全美人壽百慕達之法律及專業顧問;
• 全美人壽百慕達之相關公司;
• 本公司權利或業務的任何實際或建議權益轉讓人、受讓人、參與者或附屬參與者;以及
• 適用法例及規例規定或許可的政府機關及部門。

即使未取得閣下同意使用或披露相關資料,全美人壽百慕達亦可使用及披露閣下的個人資料。

資料轉移

本公司可能會將閣下的個人資料轉移到境外的上述任何類別轉讓人(「轉讓人」),以作上述用途。該等轉讓人可能身處香港、新加坡、百慕達、美國、荷蘭及/或英國,而當地的個人資料保障法與收集個人資料的國家之個人資料保障法例及規例未必大致相似或為相同目的而編制。本公司將會制定保障措施,確保就閣下的個人資料採取合適的必要保障,而任何被轉移的個人資料只會根據收集個人資料國家適用的法例及規例處理。

查閱及改正個人資料

閣下可要求本公司提供全美人壽百慕達持有之閣下個人資料,惟適用法例及規例豁免者除外。閣下亦可根據適用法例及規例要求本公司改正本公司收集的個人資料。

閣下須根據本私隱政策載列之聯絡資料,以書面形式向全美人壽百慕達要求查閱及改正個人資料。本公司有權就處理任何查閱資料要求收取合理費用。

全美人壽百慕達將會在接獲查閱及改正資料要求的30天內,在合理切實可行的情況下盡快根據適用法例及規例處理要求。若本公司無法於上述時間內處理要求,將會以書面形式通知閣下無法按時處理,並列明原因。

保障措施

本公司非常重視個人資料的安全及保障。因此,本公司會採取合理的保安安排,以免閣下的個人資料遺失、被盜、在未經授權的情況下被查閱及被不當披露。該等安排包括限制查閱閣下之個人資料,以及設立實物、電子及程序上的保障措施,以保護閣下的個人資料。

保存資料

本公司設有及實施資料保存政策,確保載有個人資料的紀錄不會保存超過被使用於或會被使用於的目的所需的時間。不同的保留期適用於本公司根據行政政策收集及持有的各種個人資料。

撤銷同意

若閣下希望撤銷同意本公司根據本私隱政策所載之方式使用或披露閣下個人資料,可利用本文件「聯絡本公司」一節註明的地址聯絡本公司。

請注意,若閣下撤銷同意使用或披露閣下任何或所有個人資料,本公司可能無法繼續向閣下提供產品或服務,或管理任何已存在的合約關係。撤銷同意亦可能令閣下與本公司之間的協議終止。在此情況下,本公司會明確保留法律權利及補償。

更新私隱政策

本私隱政策會不時更新,以反映任何重要變更。最新版本會印上日期,以便閣下得知私隱政策的更新日期。

聯絡本公司

如對本私隱政策有任何意見、查詢、投訴或要求,請以書面形式致函以下地址:

百慕達及香港分行:
Suite 504
Canon's Court Building
22 Victoria Street
Hamilton, HM12, Bermuda
百慕達辦事處
全美人壽(百慕達)有限公司
資料保護主任

或電郵至:hkdpo@transamerica.com

新加坡分行:
18 Cross Street #15-01
Cross Street Exchange
Singapore 048423
新加坡分行
全美人壽(百慕達)有限公司
資料保護主任

或電郵至: sgdpo@transamerica.com

使用Cookies

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資料轉讓人列表(有關大韓民國居民申請)

下載資料轉讓人列表: English

更新日期:2021年1月

註:本私隱政策的中英文版本如有歧異,概以英文版為準。