隐私政策声明

本私隐政策适用于全美人寿(百慕达)有限公司(「全美人寿百慕达」),注明本公司于收集、使用、披露、保留及删除个人资料时应遵守之原则。

本公司致力保障阁下的私隐,希望阁下了解本公司收集的资料种类及用途。本公司收集及使用个人资料,旨在尽可能有效及方便地向客户提供金融产品及服务。本公司依照私隐政策及适用法例与规例之规定处理个人资料。

收集个人资料

个人资料指能识辨阁下的任何数据或资料。本公司可能收集的个人资料种类视乎特定交易及买卖而定,部分常见的个人资料包括:

• 阁下之姓名、护照或其他证件号码、电话号码、邮寄地址、电邮地址及阁下提供并与阁下相关之其他资料;;
• 有关阁下病历及索偿纪录的资料;
• 阁下之受雇纪录、教育程度及收入水平;
• 阁下之交易相关资料,例如银行账户或信用卡资料;
• 阁下使用本公司网站及服务之资料,包括cookies及IP地址;以及
• 阁下使用及与本公司网站互动的资料,包括电脑及连接、页面浏览数据及网站上载及下载数据。

本公司一般会从以下来源收集阁下的个人资料:

• 透过申请表或其他补充表格向阁下或保险中介人取得的资料;
• 阁下与本公司、本公司联营公司或其他人士的交易相关资料;
• 阁下浏览本公司网站时本公司取得的资料;以及
• 本公司从非联营第三方取得的资料,包括消费者报告机构。

本公司只会于取得阁下同意,或适用法例及规例许可的情况下收集阁下的个人资料,并会尝试确保个人资料准确及为最新。

本公司收集的个人资料可能用作以下用途:

• 处理、评估及核保阁下之保险申请、任何随后的保险申请或表格,以及保单的任何更改、变动、取消、退保、转让或续保事宜;
• 管理阁下之保单、执行保单的行政工作及管理阁下帐户,包括连接及维持与此保单相关服务的任何网上平台;
• 进行信用审查及确保持续的信用程度;
• 进行医疗或健康核查;
• 调查、辩解、分析、处理及支付阁下保单下的任何有关索偿或可能取得任何款项的保单项下或在该保单下有权收取款项之人士的任何赔偿;
• 发出缴交保费通知及向阁下收取保费及欠款;
• 进行与保险产品及/或服务有关的功能及活动、市场研究、顾客调查及分析或咨询法律及专业意见;
• 处理投诉、内部培训及客户服务质素评核;
• 安排再保险
• 以研究及评估行为、喜好及兴趣、研发新产品、改善服务、识别趋势、策划及执行业务交易、进行统计及编制统计数据;
• 不时行使全美人寿百慕达可能就向阁下提供产品及/或服务而拥有的任何权利;
• 在适用法律,法例允许或允许的范围内,透过公司活动、电话、短讯、传真,邮件和电子邮件向您营销和推广产品和服务;
• 与上述用途直接相关的其他辅助用途;以及
• 符合全美人寿百慕达或全美人寿百慕达任何相关公司包括全美人寿百慕达的最终母公司,以及该最终母公司直接或间接持有或控制的任何公司(「相关公司」)因于任何司法管辖区拥有金融、商业、业务或其他利益或进行活动或与该司法管辖区有关的本地或海外监管机构,政府部门或业界认可团体,而须承担或被施加的任何本地或海外监管机构、政府部门或业界认可团体(不论是否位于香港、新加坡或百慕达)的任何法例及规例、守则、指引、法庭命令及要求之规定。

根据全美人寿百慕达的政策,个人资料的保存时间不会超过使用相关资料有关的目的而所需的时间。

披露个人资料

本公司会确保阁下的个人资料受到保护及保密,惟根据任何适用法例的条文,本公司可能就上述用途向下列转让人披露阁下的个人资料:

•为全美人寿百慕达提供行政、通讯、电脑、付款、风险情报服务、保安或其他服务以达成上述用途之第三方代理人、承办商、权益转让人及顾问(包括医疗服务供应商、紧急支援服务供应商、电讯促销商、邮寄公司、资讯科技服务供应商及数据处理商);
• 与全美人寿百慕达合作提供保险产品及服务的任何服务供应商;
• 索偿个案中的损失审裁员、索偿调查员及医疗顾问;
• 违约个案中的收债人及索偿代理;
• 保险资料服务公司及信贷资料服务公司;
• 再保公司及再保经纪;
• 为提供此保单服务的任何保险中介人(包括阁下的保险经纪(如有)及其承继人或受让人);
• 保单持有人(如非受保人);
• 全美人寿百慕达之法律及专业顾问;
• 全美人寿百慕达之相关公司;
• 本公司权利或业务的任何实际或建议权益转让人、受让人、参与者或附属参与者;以及
• 适用法例及规例规定或许可的政府机关及部门。

即使未取得阁下同意使用或披露相关资料,全美人寿百慕达亦可使用及披露阁下的个人资料。

资料转移

本公司可能会将阁下的个人资料转移到境外的上述任何类别转让人(「转让人」),以作上述用途。该等转让人可能身处香港、新加坡、百慕达、美国、荷兰及/或英国,而当地的个人资料保障法与收集个人资料的国家之个人资料保障法例及规例未必大致相似或为相同目的而编制。本公司将会制定保障措施,确保就阁下的个人资料采取合适的必要保障,而任何被转移的个人资料只会根据收集个人资料国家适用的法例及规例处理。

查阅和改正个人资料

阁下可要求本公司提供全美人寿百慕达持有之阁下个人资料,惟适用法例及规例豁免者除外。阁下亦可根据适用法例及规例要求本公司改正本公司收集的个人资料。

阁下须根据本私隐政策载列之联络资料,以书面形式向全美人寿百慕达要求查阅及改正个人资料。本公司有权就处理任何查阅资料要求收取合理费用。

全美人寿百慕达将会在接获查阅及改正资料要求的30天内,在合理切实可行的情况下尽快根据适用法例及规例处理要求。若本公司无法于上述时间内处理要求,将会以书面形式通知阁下无法按时处理,并列明原因。

保障措施

本公司非常重视个人资料的安全及保障。因此,本公司会采取合理的保安安排,以免阁下的个人资料遗失、被盗、在未经授权的情况下被查阅及被不当披露。该等安排包括限制查阅阁下之个人资料,以及设立实物、电子及程序上的保障措施,以保护阁下的个人资料。

保存资料

本公司设有及实施资料保存政策,确保载有个人资料的纪录不会保存超过被使用于或会被使用于的目的所需的时间。不同的保留期适用于本公司根据行政政策收集及持有的各种个人资料。

撤销同意

若阁下希望撤销同意本公司根据本私隐政策所载之方式使用或披露阁下个人资料,可利用本文件「联络本公司」一节注明的地址联络本公司。

请注意,若阁下撤销同意使用或披露阁下任何或所有个人资料,本公司可能无法继续向阁下提供产品或服务,或管理任何已存在的合约关系。撤销同意亦可能令阁下与本公司之间的协议终止。在此情况下,本公司会明确保留法律权利及补偿。

更新隐私政策

本私隐政策会不时更新,以反映任何重要变更。最新版本会印上日期,以便阁下得知私隐政策的更新日期。

联系本公司

如对本私隐政策有任何意见、查询、投诉或要求,请以书面形式致函以下地址:

百慕达及香港分行:
Suite 504
Canon's Court Building
22 Victoria Street
Hamilton, HM12, Bermuda
百慕达办事处
全美人寿(百慕达)有限公司
资料保护主任

或电邮至:hkdpo@transamerica.com

新加坡分行:
18 Cross Street #15-01
Cross Street Exchange
Singapore 048423
新加坡分行
全美人寿(百慕达)有限公司
资料保护主任

或电邮至: sgdpo@transamerica.com

使用Cookies

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更新日期:2021年1月

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