財政穩健 全美人壽百慕達獲業內備受推崇的獨立信貸評級服務機構 — 標準普爾持A+高評級* (21級中第五高評級),不但肯定我們的財政實力及業務,亦彰顯我們用心經營業務的宗旨。 *截至2020年2月的資料
投資 憑藉有效的投資策略和嚴謹的風險管理文化,全美人壽百慕達致力兌現對客戶的長遠承諾。 我們的投資組合由全球保險集團美國投資管理有限公司管理。全球保險集團美國投資管理有限公司隸屬全球保險集團,為全球主要的投資管理公司。
核保與理賠 全美人壽擁有逾百年歷史,全美人壽百慕達擁有豐富經驗處理高保額而複雜的保單,為客戶提供遺產及業務策劃的保障服務。 核保專家 為我們的業務夥伴提供優質服務。 2020年新保單表現: 於收到核保申請後1個工作天內成立檔案 於決定接受承保後1個工作天內發出接受承保通知書 索賠處理 我們致力簡化並盡快處理所有獲批索賠。 2020 年索賠表現: 於收到索賠要求後3個工作天內成立檔案並回覆受益人/業務夥伴 於收妥所有文件後的10個工作天內完成索賠 於2020年處理逾6,700萬美元的賠償金額
業務夥伴 我們致力挑選熟悉高資產客戶市場的資深業務夥伴,確保他們的客戶服務同樣出眾,與我們一同兌現卓越服務的承諾。我們直接與不同業務夥伴緊密合作以確保服務品質。 除了宣傳營銷上的支援外,我們亦會為業務夥伴舉辦不同定制的培訓,內容涵蓋全美人壽百慕達的產品以至深入探討金融行業話題,從而提升業務夥伴的專業知識與技能,為客戶提供更優質服務。 同時,我們持續進行目標客戶群的研究調查,以進一步了解高資產客戶的需求與喜好。我們亦會將研究所得與業務夥伴分享,以加深他們對市場的認識,更貼近客戶的需求。