財政穩健 全美人壽百慕達獲業內備受推崇的獨立信貸評級服務機構 — 標準普爾持A+高評級* (21級中第五高評級),不但肯定我們的財政實力及業務,亦彰顯我們用心經營業務的宗旨。 *截至2021年3月的資料
投資 憑藉有效的投資策略和嚴謹的風險管理文化,全美人壽百慕達致力兌現對客戶的長遠承諾。 我們的投資組合主要由全球保險集團資產管理公司管理。全球保險集團資產管理公司隸屬全球保險集團,為全球主要的投資管理公司。
環境、社會及企業管治 (ESG) 我們於2021年1月勇奪《指標》香港年度「財富管理大獎」 。 「傑出盡責保險服務商」榮銜表揚全美人壽百慕達在建立可持續和克盡社會責任的業務方面不遺餘力、堅定不移。 全美人壽百慕達銳意為社會和環境帶來正面的改變,從而為客戶和業務夥伴創造持久的價值。
核保與理賠 全美人壽擁有逾百年歷史,全美人壽百慕達擁有豐富經驗處理高保額而複雜的保單,為客戶提供遺產及業務策劃的保障服務。 核保專家 為我們的業務夥伴提供優質服務。 2021年新保單表現: 於收到核保申請後1個工作天內成立檔案 於決定接受承保後1個工作天內發出接受承保通知書 索賠處理 我們致力簡化並盡快處理所有獲批索賠。 2021 年索賠表現: 於收到索賠要求後3個工作天內成立檔案並回覆受益人/業務夥伴 於收妥所有文件後的10個工作天內完成索賠 於2021年處理逾11,600萬美元的賠償金額
業務夥伴 我們致力挑選熟悉高資產客戶市場的資深業務夥伴,確保他們的客戶服務同樣出眾,與我們一同兌現卓越服務的承諾。我們直接與不同業務夥伴緊密合作以確保服務品質。 除了宣傳營銷上的支援外,我們亦會為業務夥伴舉辦不同定制的培訓,內容涵蓋全美人壽百慕達的產品以至深入探討金融行業話題,從而提升業務夥伴的專業知識與技能,為客戶提供更優質服務。 同時,我們持續進行目標客戶群的研究調查,以進一步了解高資產客戶的需求與喜好。我們亦會將研究所得與業務夥伴分享,以加深他們對市場的認識,更貼近客戶的需求。