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私隱政策聲明

本私隱政策適用於全美人壽(百慕達)有限公司,註明本公司於收集、使用、披露、保留及刪除個人資料時應遵守之原則。

本公司致力保障閣下的私隱,希望閣下了解本公司收集的資料種類及用途。本公司收集及使用個人資料,旨在盡可能有效及方便地向客戶提供金融產品及服務。本公司依照私隱政策及適用法例與規例之規定處理個人資料。

收集個人資料
個人資料指能識辨閣下的任何數據或資料。本公司可能收集的個人資料種類視乎特定交易及買賣而定,部分常見的個人資料包括:

• 閣下之姓名、護照或其他證件號碼、電話號碼、郵寄地址、電郵地址及閣下提供並與閣下相關之其他資料;
• 有關閣下病歷及索償紀錄的資料;
• 閣下之受僱紀錄、教育程度及收入水平;
• 閣下之交易相關資料,例如銀行賬戶或信用卡資料;
• 閣下使用本公司網站及服務之資料,包括cookies及IP地址;以及
• 閣下使用及與本公司網站互動的資料,包括電腦及連接、頁面瀏覽數據及網站上載及下載數據。

本公司一般會從以下來源收集閣下的個人資料:

• 透過申請表或其他補充表格向閣下或保險中介人取得的資料;
• 閣下與本公司、本公司聯營公司或其他人士的交易相關資料;
• 閣下瀏覽本公司網站時本公司取得的資料;以及
• 本公司從非聯營第三方取得的資料,包括消費者報告機構。

本公司只會於取得閣下同意,或適用法例及規例許可的情況下收集閣下的個人資料,並會嘗試確保個人資料準確及為最新。

本公司收集的個人資料可能用作以下用途:

• 處理、評估及核保閣下之保險申請、任何隨後的保險申請或表格,以及保單的任何更改、變動、取消、退保、轉讓或續保事宜;
• 管理閣下之保單及提供服務,包括就閣下之保單登入及管理網上平台;
• 調查、處理及支付與閣下保單相關之任何索償;
• 向閣下出具發票及收取保費和應收款項;
• 執行與保險產品及/或服務、市場調查、客戶調查及分析相關的任何職能及活動,或徵詢法律及專業意見;
• 安排再保險;
• 與上述用途直接相關的其他輔助用途;以及
• 因本公司之金融、商業、商務或其他權益或活動位於本地或外國監管機構、政府部門或行業認可機構所在司法管轄區或與有關司法管轄區相關,而適用或施加於全美人壽(百慕達)有限公司或任何關連公司之守則及規例。

披露個人資料
本公司會確保閣下的個人資料受到保護及保密,惟根據任何適用法例的條文,本公司可能就上述用途向下列轉讓人披露閣下的個人資料:

• 提供行政、傳訊、電腦、付款、保安或其他服務的第三方代理人、承包商、承讓人及顧問,以協助本公司進行上述目的(包括醫療服務供應商、緊急援助服務供應商、電話傳銷商、郵寄服務公司、資訊科技服務供應商及數據處理商);
• 索償個案中的損失審裁員、索償調查員及醫療顧問;
• 違約個案中的收債人及索償代理;
• 保險資料服務公司及信貸資料服務公司;
• 再保公司及再保經紀;
• 閣下的保險經紀(如有);
• 全美人壽(百慕達)有限公司的法律及專業顧問;
• 全美人壽(百慕達)有限公司的關連公司;以及
• 適用法例及規例規定或許可的政府機關及部門。

在閣下同意的情況下,本公司亦可以其他方式使用及披露閣下的個人資料。

資料轉移
本公司可能會將閣下的個人資料轉移到在香港、新加坡及百慕達境外的上述任何類別轉讓人(「轉讓人」),以作上述用途。該等轉讓人可能身處香港、新加坡、百慕達、美國、荷蘭及/或英國,而當地的個人資料保障法與香港、新加坡及百慕達的個人資料保障法例及規例未必大致相似或為相同目的而編制,即閣下的個人資料未必能獲得香港、新加坡及百慕達規定水平相若的保障。

查閱及改正個人資料
閣下可要求本公司提供全美人壽(百慕達)有限公司持有之閣下個人資料,惟適用法例及規例豁免者除外。閣下亦可根據適用法例及規例要求本公司改正本公司收集的個人資料。

閣下須根據本私隱政策載列之聯絡資料,以書面形式向全美人壽(百慕達)有限公司要求查閱及改正個人資料。本公司有權就處理任何查閱資料要求收取合理費用。

全美人壽(百慕達)有限公司將會在接獲查閱及改正資料要求的30天內,在合理切實可行的情況下盡快根據適用法例及規例處理要求。若本公司無法於上述時間內處理要求,將會以書面形式通知閣下無法按時處理,並列明原因。

保障措施
本公司非常重視個人資料的安全及保障。因此,本公司會採取合理的保安安排,以免閣下的個人資料遺失、被盜、在未經授權的情況下被查閱及被不當披露。該等安排包括限制查閱閣下之個人資料,以及設立實物、電子及程序上的保障措施,以保護閣下的個人資料。

保存資料
本公司設有及實施資料保存政策,確保載有個人資料的紀錄不會保存超過被使用於或會被使用於的目的所需的時間。不同的保留期適用於本公司根據行政政策收集及持有的各種個人資料。

撤銷同意
若閣下希望撤銷同意本公司根據本私隱政策所載之方式使用或披露閣下個人資料,可利用本文件「聯絡本公司」一節註明的地址聯絡本公司。

請注意,若閣下撤銷同意使用或披露閣下任何或所有個人資料,本公司可能無法繼續向閣下提供產品或服務,或管理任何已存在的合約關係。撤銷同意亦可能令閣下與本公司之間的協議終止。在此情況下,本公司會明確保留法律權利及補償。

更新私隱政策
本私隱政策會不時更新,以反映任何重要變更。最新版本會印上日期,以便閣下得知私隱政策的更新日期。

聯絡本公司
如對本私隱政策有任何意見、查詢、投訴或要求,請以書面形式致函以下地址:

香港分行:
香港港島東
華蘭路18號
港島東中心58樓
香港分行
資料保護主任

或電郵至:hkdpo@transamerica.com

新加坡分行:
1 Finlayson Green #13-00
Singapore 049246
新加坡分行
資料保護主任

或電郵至: sgdpo@transamerica.com

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更新日期:2015年9月

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註:本私隱政策的中英文版本如有歧異,概以英文版為準。