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客戶服務

全美人壽一切皆以客為先,竭誠提供卓越服務。如您認為我們的客戶服務有任何不足之處或希望表達不滿,請聯絡香港及新加坡分行的客戶服務團隊。

索償

我們重視受益人的權益。為了迅速處理您的索償個案,請參考下列幾個簡單的索償步驟及我們初步所需的資料。

初步所需資料:

1. 保單正本及已填妥的索償申請表
2. 身份證副本及住址證明
3. 經分行職員核證的死亡證正本,正本將即時歸還

收到索償申請後,我們會通知您是否需要補交資料。

如有查詢,請與香港及新加坡分行的客戶服務團隊聯絡。

索償申請表(香港分行)
索償申請表(新加坡分行)

 

香港分行

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